Återbetalningspolicy
Retur, reklamation eller byte:
- 14 dagars ångerrätt gäller från den dagen du tog emot varan.
- Vid reklamation återbetalas hela beloppet alternativt skickas ny produkt ut.
- Vid retur återbetalas värdet på produkten / produkterna.
- Fraktkostnad återbetalas ej vid retur.
- 60 SEK fraktavgift tas ut vid retur.
Mejla följande till support@lovelycapture.com:
- Tydligt meddelande om du önskar returnera, reklamera eller byta varan.
- Fullständigt namn
- E-postadress som köpet registrerades på
- Ordernummer
- Artikelnummer på de artiklar du vill returnera
Ni får sedan ett meddelande från oss och gör så här:
- Skicka tillbaka varan till angiven returadress i mejlet.
- Använd samma eller likvärdigt emballage som varan kom i.
- Efter godkänd retur utför vi återbetalningen.