Köpvillkor

ALLMÄNT

LovelyCapture.com (nedan kallat LC) är en webbshop som ägs och drivs av EMSE WEBUNIT AB med orgnr 556768-7107. När du handlar på LC ingås ett avtal mellan dig som konsument (nedan kallad “Du”) och LC. 

18 års åldersgräns gäller för köp. LC förbehåller sig rätten att neka köp i de fall felaktiga personuppgifter uppgivits eller om betalningsanmärkningar finns.

LC reserverar sig mot eventuella fel på som ex felaktig produktbeskrivning, prissättning eller tillgänglighet. LC äger rätten att korrigera sådana fel när som helst. Vid ev justering av pris måste detta naturligtvis godkännas av dig som kund innan beställning slutförs.

Alla bilder på sidan skall betraktas som illustrationer och kan inte garantera varans exakta utseende. LC ansvarar inte för uppgifter på sidan som kommer från tredje part.

IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Allt innehåll på sidan är LCs eller partner till LCs egendom och får inte kopieras eller användas utan skriftligt godkännande från LC. Detta omfattar bl.a. bilder, grafik, design, layout, varumärke, firmanamn och varuinformation.

BESTÄLLNING

För att slutföra ett köp på sidan måste du acceptera villkoren i detta avtal. Det innebär att du även godkänner vår hantering av personuppgifter samt Cookiepolicy. Se sekretesspolicy här.

Avtalet träder i kraft när du mottagit orderbekräftelse. Spar bekräftelsen för ev framtida kontakt med vår kundtjänst. Du kan återkalla din beställning fram tills beställningen bekräftats av LC. Vid återkallande av beställning kommer LC att återbetala alla betalningar som ev redan genomförts. 

KUNDUPPGIFTER

Vid registrering av användarkonto eller uppgifter vid köp är du ansvarig för att personuppgifterna är korrekta. Personuppgifter behandlas enligt LCs sekretesspolicy. Se sekretesspolicy här

Du är ansvarig för att ingen annan får åtkomst till ditt konto och dina uppgifter på sidan. Om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till dina inloggningsuppgifter ska du omgående anmäla detta till LC. Du är ansvarig för alla köp som utförs med dina inloggningsuppgifter om sådan anmälan inte gjorts. LC har rätt att stänga av konton som missbrukas samt tilldela nya inloggningsuppgifter.

PRISER, AVGIFTER OCH BETALNING

Priser på LC anges inklusive moms. Produktpriset inkluderar inte ev frakt- eller administrativa avgifter. Totalt belopp syns alltid i kassan.

Du kan betala med VISA, MasterCard, American Express eller PayPal. Som företagskund kan du även handla mot faktura efter sedvanlig kreditprövning.

LC förbehåller sig rätten att när som helst återkalla eller ändra ev kampanjer.

LEVERANS OCH TRANSPORT

Normal leveranstid anges på LC. Leveransen sker dock senast 30 arbetsdagar från orderbekräftelse om inget särskilt och skriftligt avtalats. Om leverans tar längre än 30 dagar har du rätt att häva köpet. Leveransvillkor finner du här.

Du får en avisering som visar var paketet ska hämtas ut. Du är ansvarig för att hämta paketet inom den tid som anges i aviseringen. Ha alltid legitimation med vid uthämtning av paket. Avisering kan ske via e-post, vanlig post, SMS eller telefon. LC har rätt att debitera en avgift på 195 kr för paket som inte har hämtats ut.

ÅNGERRÄTT

Vid köp av varor på LC gäller alltid 30 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Ångerrätten gäller obruten förpackning. Vid ånger av köp skall detta meddelas via e-post support@lovelycapture.com. Namn, ordernummer och fakturanummer skall framgå i meddelandet. Du betalar returfrakt. Varan ska returneras inom 30 dagar fr.o.m. den dagen LC mottagit meddelandet. Varan ska skickas väl emballerad i originalförpackning. Du ansvarar för att varan är i nyskick när den anländer till LC. Instruktioner för returer hittar du här.

Vid ånger av köp återbetalar LC hela beloppet inklusive leveranskostnader såvida inte andra leveranskostnader uppstått pga särskilda val gjorda av dig som kund. Vid retur av del av order återbetalas inte leveranskostnad. LC har rätt dra av del av det återbetalningsbara beloppet eller helt neka återbetalning beroende på varans skick vid retur. LC återbetalar beloppet senast 14 dagar från det LC fått varan i retur från dig som kund. Vid ev beställning av produkt utan ångerrätt framgår detta tydligt i produktens beskrivning.

GARANTI OCH REKLAMATION

Vissa varor på LC omfattas av garanti, detta framgår på LC på respektive produkt. Garanti gäller endast för ursprungliga fabrikationsfel och inte vid fel som uppstår vid oaktsamhet eller egen förändring på varans funktion eller utseende. Din orderbekräftelse gäller som garantibevis. Reklamationsrätten täcker produkter som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamation ska LC kontaktas snarast möjligt efter att felet upptäckts via kontaktuppgifter som anges på LC. LC står för fraktkostnad vid godkänd reklamation.

Kompensering/återbetalning vid godkänd reklamation sker normalt senast 14 dagar efter att LC fått varan i retur, och enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Det kan dock ta längre tid beroende på varans typ. LC förbehåller sig rätten att neka reklamation om varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. LC följer riktilinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (www.arn.se). Mer info finns på www.konsumentverket.se.

LÄNKAR OCH SÄKERHET

LC kan innehålla länkar till webbplatser utanför LCs kontroll. LC strävar efter att endast länka till webbplatser som följer samma personuppgifts och integritetspolicy som LC. LC är inte ansvarig för personuppgifter som du delar på andra sidor.

FORCE MAJEURE

LC bär inte ansvar för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakats av omständigheter som LC inte kan råda över. Detta omfattar exempelvis orsaker som allmän arbetskonflikt, krig, undantagstillstånd, extremt väder, eldsvåda, ändrad myndighetsbestämmelse, fel i el-/tele-/dataförbindelser samt om LCs underleverantörer drabbats av liknande omständigheter. Dessa omständigheter gör att LC är helt befriade från skadestånd. LC meddelar i mån av möjlighet och kommunikationsmässig tillgänglighet om ett sådant läge uppstår. Om situationen vara längre än två månader har båda parter har rätt att häva köpet med omedelbar verkan.

ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

LC förbehåller sig rätten att ändra villkoren i detta avtal när som helst. Alla ändringar betraktas som gällande när villkoren publicerats på LC. Ändringar gäller när du godkänner villkoren vid nytt köp eller 30 dagar efter att LC informerat dig om förändringarna.

OGILTIGT AVTAL

Om en domstol, myndighet eller skiljenämnd skulle finna någon punkt i dessa villkor som ogiltig eller icke-verkställbar, ska punkten i fråga och alla övriga punkter vara gällande och verkställbara i den utsträckning som lagen tillåter. De punkter som förklarats ogiltiga eller som inte kan verkställas kommer att ersättas av relevanta juridiska vägledningar och råd.

TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST

Tvister ska i första hand lösas i samförstånd med LCs kundtjänst. Om en tvist inte kan lösas i samförstånd med LC kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se. Du kan även lämna klagomål till EU-kommissionens plattform för tvister på ec.europa.eu/consumers/odr. Ärendet vidarebefordras då automatiskt till rätt nationellt ansvarig tvistlösningsorgan. Detta organ tar sedan kontakt med oss i ett försök att lösa tvisten utan inblandning från domstol. En tvist om tolkning eller tillämpning av villkoren i detta avtal ska tolkas enligt svensk lagstiftning och avgöras enligt ovan nämnt eller i sista hand allmän domstol.